RTD Transit Watch Overview
RTD Transit Watch is een essentieel instrument voor klanten om te communiceren met RTD over ritkwaliteit, feedback en complimenten. De app biedt een directe belknop en een gemakkelijk te gebruiken formulier voor elektronische indieningen. Het zorgt voor klantcomfort en tevredenheid met 24/7 monitoring van klantenservicelijnen. Gebruikers kunnen de app gebruiken in het hele RTD-systeem, zelfs op ondergrondse stations. In het geval van netwerkverbinding kan de app gebruikersinformatie opslaan en opnieuw verzenden zodra de verbinding is hersteld.
De app biedt essentiële bewustwordingstraining en biedt extra functies zoals toegang tot de RTD-Denver Transit Watch-website. Het omvat ook anti-terrorisme bewustwordingstraining ontwikkeld door het Department of Homeland Security, met de nadruk op veiligheid in het openbaar vervoer.